Dörte Jaskotka

Dipl. Informatikerin (FH) Dörte Jaskotka ist unsere Fachexpertin für IT Service Management und Prozessberatung.

Im Rahmen ihrer mehr als fünfundzwanzig-jährigen Berufserfahrung hat sie in verschiedenen Linien- und Projektfunktionen ihr exzellentes IT Service Management und ITIL^® -Know-how aufgebaut und nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von Service-Management-Prozessen begleitet. Hierzu gehören auch die Ausbildung der Mitarbeiter (Zertifizierungen nach ITIL^®), Teamentwicklung, Optimierung der Organisationsstruktur und die Begleitung von Toolauswahlverfahren. 

Dabei hat Sie in verschiedenen Rollen gewirkt: als Führungskraft, als Beraterin, als Coach und als Trainerin.

Sie verbindet profundes methodisches Wissen mit Praxis- und Management-Know-how sowie fundierter Erfahrung im Veränderungsmanagement.

Mehr über Dörte Jaskotka erfahren Sie auf ihrer Homepage.