Heuristische Evaluation and Expert Review

Bewertung des User Interfaces nach Usability Heuristiken durch Usability-Engineering Experten. Bewertungen können zu jedem Entwicklungszeitpunkt mit Design-Konzept-Skizzen, funktionierenden Prototypen oder finalen Produkten durchgeführt werden. Durch Bewertungen eines frühen Prototyps können mögliche Design- oder Gebrauchstauglichkeitsprobleme frühzeitig erkannt werden, ohne die höheren Kosten, die normalerweise mit einem Usability-Test verbunden sind. Heuristische Evaluationen unterscheiden sich von Expert Reviews dadurch, dass sie stärker auf anerkannten Usability Heuristiken basieren, wohingegen Expert Reviews stärker auf die persönliche Erfahrung und Meinung des Experten beruhen. Zudem werden heuristische Evaluationen meist von zwei oder mehr Usability-Experten durchgeführt, die Ihre Ergebnisse in einem gemeinsamen, konsolidierten Bericht zusammenfassen. Als Grundlage für heuristische Evaluationen dient vor allem die ISO 9241 Normenfamilie.